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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

bernina-shop.ch und bernette-shop.ch sind die Online-Shops der Einzelfirma BERNINASHOP, Patrick Planche mit Sitz in CH-3900 Brig (VS) und der Handelregisternummer CHE-103.557.587. Wir sind seit 01.07.1997 offizieller und zertifizierter BERNINA Partner. Ihre Bestellungen und Einkäufe tätigen Sie bei BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) und die Auslieferung erfolgt durch uns.

Alle Leistungen, die vom Online Shop bernina-shop.ch und bernette-shop.ch für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Basis einer fairen Partnerschaft. Beim Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) ist jederzeit berechtigt, die AGB einschließlich aller Anlagen (Liefer- und Zahlungsbedingungen) mit einer angemessenen Übergangsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vor der Änderung eingehende Aufträge werden nach den zu diesem Zeitpunkt gültigen, alten AGB bearbeitet.

2. Angebot

Die Angebote unseres Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Offerte an den Kunden dar, in diesem Onlineshop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unser Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen oder ohne Begründung abzulehnen. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung, die per E-Mail erfolgt, zustande. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Eine Kursanmeldung ist verbindlich. Mit einer gültigen Anmeldung wird Ihnen ein Platz im entsprechenden Kurs reserviert. Ein Kurs wird bei einer Mindestanzahl von 2 Teilnehmern durchgeführt. Der Durchführungsentscheid fällt spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn.

3. Preise

Die Angebote des Online Shops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online Shop Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Auftragsbestätigung erfolgt elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken), oder der gewählten Währung ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Informationen zu den Versandkosten, entnehmen Sie bitte der Shopseite "Versandkosten". Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bei Auslandlieferungen verrechnen wir den üblichen Posttarif. Dieser kann jederzeit angefragt werden.
Für Auslandlieferungen gilt die Versandkostenbefreiung bei einem Bestellwert über CHF 100.- nicht.

4. Lieferfristen und Lieferung

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.
Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz und bei Anfrage innerhalb Europa.
Sollte ein Artikel in der auf auf der Produkteseite genannten Zeit nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Naturereignissen, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.

Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar oder zumindest auf absehbare Zeit nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert und der Artikel nicht geliefert. Wir behalten uns das Recht der Teillieferung vor. Artikel, die nach Wunsch bzw. erst nach Bestellung gefertigt werden, werden nachgeliefert.

Alle Bestellungen sind verbindlich. Sämtliche Gewichtsangaben in unserem Shop sind lediglich Richtwerte.
Die Versandkosten werden bei Bestellung ausgewiesen und enthalten Porto und Verpackung. Der Kunde hat die Möglichkeit per in unserem Online-Shop angebotenen Bezahlmethoden zu Bezahlen. Nicht bezahlte Ware bleiben im Besitz von BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS). BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) behält sich den Zwischenverkauf vor. Nach dem Versand, geht der Artikel in den Besitz des Besteller/in über. Es wird vom Versender jede Haftung für den Verlust oder die Beschädigung durch die Transportfirma abgelehnt. Ebenso haftet BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) nicht für Diebstahl oder nicht ausgelieferte Ware. Bei Annahmeverweigerung, der bestellten Ware, falsche oder mangelnde Adressangaben, nicht gemeldete Abwesenheit, haftet der oder die Bestellerin für die Verpackung und Versandkosten. Ebenso für die Rücksendegebühren oder nochmaliges Zusenden. Bei einem ausbleiben einer Lieferung durch Diebstahl ist der Kunde verplichtet, dies innerhalb von 7 Tagen zu melden, um ein entsprechendes Verfolgungsverfahren einleiten zu können. Die Meldung eines Diebstahles ist Sache des Kunden.

5. Verpackungs- und Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb der Schweiz berechnen wir einen Pauschalbetrag von CHF 5.90. Bei Bestellungen ab CHF 100.- liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.

Bei Auslandlieferungen verrechnen wir den üblichen Posttarif. Dieser kann jederzeit angefragt werden.
Für Auslandlieferungen gilt die Versandkostenbefreiung bei einem Bestellwert über CHF 100.- nicht.

6. Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7.7% beinhalten.
Bezahlt werden kann ausschliesslich mit Kreditkarte, Postfinance, Paypal, TWINT, Banküberweisung/Vorauskasse, Barzahlung bei Abholung im Geschäft oder Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb)

7. Widerrufsrecht

Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung von BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung innerhalb von max. 7 Tagen nach Lieferung zu erfolgen.
Für Beschaffungsprodukte, Restposten und Artikel, die speziell für Sie angefertigt bzw. zugeschnitten oder verändert wurden, ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

Bei Warenrücksendungen, die nicht durch das Verschulden von BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) veranlasst werden, wird dem Kunden bei einer in der Zwischenzeit erfolgten Preissenkung der Warenwert basierend auf dem tieferen Preis gutgeschrieben. Bei Rücksendungen verrechnen wir eine Rücknahmegebühr von 10% des Warenwerts, mindestens aber CHF 20.00.

Der Widerruf in Textform ist zu richten an:

BERNINA Shop

Patrick Planche
Gliserallee 8
CH-3902 Brig-Glis

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurück zu geben. Kann der Kunde die empfangene Ware nicht oder ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs an BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.

Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten. Im Gegenzug zahlt BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück, Versandkosten und evtl. Bearbeitungsgebühren werden in Abzug gebracht. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

Kursbuchungen: Bei Verhinderung ist eine schriftliche Abmeldung bis drei Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Annullation wird das volle Kursgeld in Rechnung gestellt.

8. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, ab Erhalt der Bestellung. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat sich der Empfänger unverzüglich mit einer Schadensmeldung an den Frachtführer (Versanddienst) zu wenden. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber telefonisch oder schriftlich geltend zu machen.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum oder auf dem offiziellen Garantieschein erwähnten Datum des Garantiebeginn und beträgt bei sämtlichen Maschinen 2 Jahre. Es gelten die Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers. Bei Mängeln, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung, durch Fremdeinwirkung oder Öffnung des Gerätes entstanden sind, entfällt die Gewährleistung. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selber entstanden sind; insbesondere haftet der BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung des BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Sofern der BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innert 30 Tagen an den BBERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) auf Kosten der selben zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen, Schadenersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit der Lieferung der Sache.

11. Annahme und Prüfung

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Annahme zu prüfen. Offene Mängel sind sofort zu rügen. Bei Lieferungen mit Transportschäden hat der Kunde zudem umgehend ein Schadenprotokoll aufzunehmen, das er sich vom Spediteur visieren lassen muss.

Versteckte Mängel sind sofort nach der Entdeckung zu rügen. Mängel sind schriftlich zu rügen. Verspätete und nicht schriftlich formulierte Mängelrügen haben die Verwirkung der aufgeführten Gewährleistung zur Folge.

Im Gewährleistungsfall ist BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) nach ihrer Wahl berechtigt:

  • gegen Rückgabe der beanstandeten Ware Ersatz zu liefern,
  • den Kaufpreis zurückzuerstatten
  • oder unter Aufrechterhaltung des Kaufvertrages den Minderwert der Ware zu vergüten.

Bei nicht rechtzeitiger Anzeige erlöschen jede Garantie und jeder sonstige Anspruch des Kunden, es sei denn, der Schaden bzw. Mangel war bei der gebotenen Eingangsprüfung nicht erkennbar.

12. Kostenlose Erstinstruktion

Zu jeder neugekauften BERNINA Maschine (Nähmaschine, Stickmodul, Stickmaschine und Overlock) besteht Das Anrecht auf eine kostenlose Erstinstruktion. (Dauer ca. 1 - 1.5 Std) Gültig: während den ersten 2 Jahren (entsprechend der 2-jährigen Garantiezeit)

Die Erstinstruktion kann bei uns in unserem Laden in Brig (VS) bezogen werden.

Ist das nicht möglich, kann bei jedem offiziellen BERNINA Händler in der Schweiz eine kostenlose Erstinstruktion bezogen werden. Die Kosten dafür werden von uns übernommen und bleibt somit kostenlos.

Für bernette Maschinen steht die Dienstleistung "kostenlose Erstinstruktion" nicht zur Verfügung. Instruktionen für bernette Maschinen können bei offiziellen BERNINA Händler in der Schweiz gegen Gebühr gebucht und bezogen werden.

Wir stehen für die Planung der kostenlosen Erstinstruktion zur Verfügung.

13. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.

14. Sicherheit

Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter BERNINASHOP Brig ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Informationen werden von uns nicht gespeichert.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS).
Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

16. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

17. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch, wegen nicht mehr lieferbarer Artikel, kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

18. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, die Stadt Brig-Glis.

19. Schlussbestimmungen

Beim Verkauf der Waren im Online Shop von BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) (bernina-shop.ch und bernette-shop.com) gelten ausschließlich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

20. Haftungsausschluss

BERNINASHOP, Patrick Planche, CH-3900 Brig (VS) übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen, und Folgeschäden etc., die durch eine Nutzung mit von uns verkauften Produkten entstanden sind.

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